数字技术已经改变了品牌营销的本质

公司新闻 / 2020-06-10 10:11

新媒体艺术的先驱罗伊·阿斯科特(ROYASCOTT)说:新媒体艺术比较鲜明的特质为连结性与互动性。了解新媒体艺术创作需要经过五个阶段:连结、融入、互动、转化、出现。首先必须连结,并全身融入其中(而非仅仅在远距离观看),与系统和他人产生互动,这将导致作品与意识转化,最后出现全新的影像、关系、思维与经验。
数字技术已经改变了品牌营销的本质。但是,只有品牌理念才能解决传统品牌建设举措与因技术和广泛的消费者增权而释放的机遇之间存在的紧张态势。
当今的数字化狂潮导致许多人宣称广告“已死”,或者“应死”。但是,他们会不会弄错了?
受到华丽的大数据的诱惑,品牌开始把重心从广告宣传转移到了数字营销上,以免被贴上“保守”,甚至更糟糕的“过时”的标签。其结果往往事与愿违:缺乏明确的品牌主张和创意执行,社交媒体内容和应用均难以激发购买欲或品牌忠诚度。
的确,传统已被颠覆,数字化世界只有变量,没有常量。典型的《商业内幕(Business Insider)》标题:“大数据可以帮助营销人员创收2000亿美元。”流行词汇比比皆是:CRM(客户关系管理)、Cookies、数字生态系统、体验优化以及平台化等等。广告界正在经历着前所未有的动荡。
数字技术提供了不计其数的方法吸引消费者。品牌宣传可以转化为品牌“报刊”,利用社交网络全天向消费者推送相关的“新闻”。品牌应用——从Tablespoon.com,General Mills’online recipe portal,到Allergy cast,Johnson&Johnson’s pollen index counter——将被动接受的命题转化为了实际的服务。
但是,有一件事是确定的。无论我们销售可乐还是计算机,各种数字渠道带来的机遇中,关联与混乱并存。除非营销人员掌握了品牌建设的永恒原则,否则他们将一事无成。在纷繁复杂的数字世界,营销的终极律条依然成立:一致性至上。如果背后缺乏长期的理念,数据挖掘技术或增强现实应用将在后台环境中毫无用武之地。